Problemas à vista do mecanismo de busca mais famoso e usado do mundo, quando a comunidade científica se lançou contra o gigante americano, acusando-o de não ser neutro na propagação dos resultados da pesquisa e propor na escala de resultados apenas os comerciais, que muitas vezes não rimam com resultados de qualidade.
Muitos são os problemas que o Big G enfrenta atualmente, desde o relato de abuso de posição dominante pela Comunidade Europeia, que quer multar o gigante por 6 milhões de dólares, até essa bela batata quente, que corre o risco de mobilizar usuários. e, portanto, alertar toda a comunidade que opera na web.
Não se trata apenas de teorias, mas de pesquisas que Tim Wu, juntamente com um professor de Harvard e a empresa liderada pelo Yelp. Em detalhe, esta é uma análise comparativa que viu o Google favorecer com seus algoritmos os resultados que vieram apenas de empresas, portanto, deixando de lado os escritos acadêmicos e os sites que são uma fonte de informações verdadeiras.
Tim Wu é um famoso cientista, inventor do termo 'neutralidade da rede', ou o conceito de uma rede que não discrimina os resultados com base no pagamento de certas taxas ou na redação de artigos, mas que divulga o conhecimento gratuitamente à população. Estudiosos acusaram, portanto, o Google de não pensar no bem-estar comum, mas de priorizar apenas quem paga e quem escreve com certas características, piorando o conhecimento das pessoas e consequentemente causando-lhes danos morais.
Este facto afecta sobretudo as pesquisas 'próximas', ou seja, onde é indicado um local no final e onde o Google vai a um casamento graças ao princípio da geolocalização. Nesses casos, a pesquisa afirmou que o Google fornece resultados compatíveis com ele em 45% dos casos, deixando de fora os sites e fontes mais importantes para focar naqueles que têm geolocalização. O resultado? Informações de segunda mão para os usuários e impedimento de obter as leituras mais sérias e verdadeiras, pois elas são relegadas para muitas páginas além da primeira, onde as pessoas costumam parar antes de visitar um site.