Problemas à vista do mecanismo de busca mais famoso e usado do mundo, quando a comunidade científica se lançou contra o gigante americano, acusando-o de não ser neutro na propagação dos resultados da pesquisa e propor na escala de resultados apenas os comerciais, que muitas vezes não rimam com resultados de qualidade.
Muitos são os problemas que o Big G enfrenta atualmente, desde o relato de abuso de posição dominante pela Comunidade Europeia, que quer multar o gigante por 6 milhões de dólares, até essa bela batata quente, que corre o risco de mobilizar usuários. e, portanto, alertar toda a comunidade que opera na web.
Não se trata apenas de teorias, mas de pesquisas que Tim Wu, junto com um professor de Harvard e a empresa liderada pelo Yelp. Esta é, no detalhe, uma análise comparativa que viu o Google favorecer com seus algoritmos os resultados que vinham apenas de empresas, portanto, deixando de lado os escritos acadêmicos e os sites que são uma fonte de informações verdadeiras.
Tim Wu é um famoso cientista, inventor do termo 'neutralidade da rede', ou seja, o conceito de rede que não discrimina resultados com base no pagamento de determinadas taxas ou na redação de artigos, mas que divulga conhecimento gratuitamente à população. Os estudiosos acusaram, portanto, o Google de não pensar no bem-estar comum, mas apenas de privilegiá-lo quem paga e quem escreve com certas características, piorando o conhecimento das pessoas e consequentemente causando-lhes danos morais.
Este facto afecta especialmente as pesquisas 'próximas', ou seja, onde no final é indicado um local e onde o Google se casa graças ao princípio da geolocalização. Nestes casos, a pesquisa afirma que o Google fornece resultados que lhe agradam em 45% dos casos, deixando de fora sites e fontes mais importantes para focar naqueles que estão equipados com geolocalização. O resultado? Informações de segunda mão para os usuários e impedimento de obter as leituras mais sérias e verdadeiras, pois elas são relegadas para muitas páginas além da primeira, onde as pessoas costumam parar antes de visitar um site.