O dinheiro ainda é a primeira escolha no Japão: a idade média da população, em constante aumento, mostra uma parte importante do país muito relutante em aceitar mudanças de qualquer tipo.
O primeiro-ministro Shinzo Abe está ocupado há meses em um esforço para levar o país a pagamentos sem dinheiro e eliminar o dinheiro o máximo possível. Atualmente, o Japão é o país tecnologicamente mais avançado que mais utiliza dinheiro.
O esforço está de fato produzindo algum sucesso, mas não no tamanho esperado. Um número crescente de idosos e aposentados está resistindo estoicamente às mudanças e a redução da média do país mantém o Japão em risco no uso de dinheiro eletrônico.
Os dados mostram uma situação impiedosa: na Coréia do Sul, as transações eletrônicas agora representam 96% do total e na China, apesar de relutantes, já alcançam 66%.
Os planos do governo japonês
Tóquio pretende dobrar o uso de dinheiro eletrônico (hoje apenas 20%) até 2025 e trazê-lo para 80% até 2040 para estimular a circulação de dinheiro e a produtividade.
A mudança para as transações digitais ajudará o Japão a lidar com uma série de pequenos e grandes problemas: as lojas poderão automatizar as estimativas de vendas, os bancos poderão reduzir a ampla e cara rede de caixas eletrônicos localizados em todos os lugares "os cidadãos terão instrumentos de pagamento mais imediatos e segurança contra roubos e furtos", Cito um dos discursos recentes do primeiro-ministro.
Incentivos e "truques"
Deve-se dizer que Abe está tentando a todos, por bem e por mal. A mais recente iniciativa, nascida em 1º de outubro, tem sabor de jogo sujo: aumento de impostos sobre vendas. Azulejo ruim para todos, mas o governo prontamente “descontou” esses aumentos para quem vai pagar com dinheiro eletrônico. Cidadãos "virtuosos" terão suas despesas mais altas ressarcidas com uma série de pontos que podem ser gastos em supermercados e lojas do país. Caro, não são?
No lado privado, o objetivo de eliminar dinheiro e digitalizar pagamentos no Japão é perseguido por grandes empresas do setor com campanhas de comunicação agressivas.
O SoftBank Group, Yahoo Japan Corp e a empresa de comércio eletrônico Mercari estão na vanguarda da luta contra o dinheiro.
Alguns encontraram sucesso inicial. PayPayPor exemplo, um aplicativo de pagamento baseado em código QR, de propriedade conjunta do SoftBank e do Yahoo Japan, viu as assinaturas saltarem de 3 milhões para 5 milhões em 15 meses, também graças a iniciativas governamentais.
Por que o Japão resiste?
As famílias japonesas detêm mais da metade de seus ativos em dinheiro e depósitos. Uma porcentagem que aumenta com os idosos, alguns dos quais permanecem leais ao dinheiro como forma de evitar gastos desnecessários.
Principalmente eles se sentem desconfortáveis com a ideia de perder seus telefones celulares, e não está claro para eles quanto gastam: por esse motivo, a primeira escolha continua sendo a carteira.
Outras razões para relutância
Baixas taxas de criminalidade, taxas de juros ultra baixas e uma rede nacional de caixas eletrônicos tornaram a liquidez atraente no Japão, oferecendo poucas pessoas incentivos para mudar para pagamentos sem dinheiro.
A tendência pode mudar gradualmente à medida que os bancos comerciais simplificam sua rede de caixas eletrônicos, reduzindo o acesso do consumidor ao dinheiro.
Em Yakaja Ginza, um dos distritos comerciais mais animados do centro de Tóquio, muitas pequenas lojas ainda não aceitaram transações sem dinheiro.
Pequenos exemplos de resistência
Tipo Mitsuo Kotake, 70, proprietário de uma pequena loja de flores, disse que começou a oferecer PayPay há três meses e também acabou na TV para contar sobre isso. Infelizmente, inserir códigos PIN e configurar aplicativos é simplesmente muito complexo para seus clientes, principalmente idosos que vêm comprar flores para os túmulos de seus entes queridos, acrescentou.
"É fácil para os jovens usarem, mas os mais velhos não estão familiarizados com isso", ele disse. "Eu mesmo não uso essas ferramentas. O dinheiro é o mais rápido."
Em resumo, avance o quanto quiser, tecnologia em todos os lugares, mas quando se trata de eliminar dinheiro, os japoneses mostram uma natureza muito conservadora.
