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Tecnologia

Uma IA na China pode impedir o suicídio, de fato todos

Um professor universitário desenvolve uma IA que ajuda a prevenir o suicídio. Aqui está como sua introdução ocorre entre sucessos e armadilhas culturais.

Novembro 13 2019
Gianluca RiccioGianluca Riccio
⚪ 4 minutos
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LEIA ISSO EM:

Li Fan, um estudante de XNUMX anos, tentou se suicidar depois de postar uma curta mensagem na plataforma chinesa semelhante ao Twitter Weibo imediatamente após o Dia dos Namorados.

"Eu não posso continuar. Estou prestes a desistir", ele escreveu. É nesses momentos que começa a corrida contra o tempo daqueles que querem impedir o suicídio. Pouco tempo depois, Li Fan perdeu a consciência.

Ele estava endividado, acabara de perder a mãe e sofria de depressão severa.

A cerca de 8.000 km de sua universidade em Nanjing, seu cargo foi assumido por um programa executado em um computador em Amsterdã. O programa confiou na mensagem e enviou um relatório a voluntários de diferentes partes da China para colocá-los em ação.

No caso de uma falha no contato direto, os voluntários relatam suas preocupações à polícia local: e assim, no final, a equipe do Tree Hole Rescue conseguiu impedir o suicídio. E é apenas um dos muitos casos.

O fundador da iniciativa é Huang Zhisheng, pesquisador sênior de inteligência artificial na China na Universidade Livre de Amsterdã.

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Prevenir o suicídio
Huang Zhisheng, o criador do Tree Hole Rescue

Nos últimos 18 meses, seu programa foi usado por 600 voluntários em toda a China, que, por sua vez, afirmam ter salvo quase 700 pessoas.

"Se você hesitar por um segundo, muitas vidas serão perdidas", dito Huang. "Cada semana podemos prevenir o suicídio muitas vezes e salvar cerca de 10 pessoas."

A primeira operação de resgate é datada de 29 de abril de 2018. Uma estudante universitária de 22 anos, Tao Yue, na província de Shandong, no norte da China, expressou sua intenção de tirar a própria vida dois dias depois nas redes sociais.

Pengling, um voluntário da Academia Chinesa de Ciências, e muitos outros reagiram. "Tentei mandar uma mensagem para ela antes de dormir e disse que poderia ir buscá-la", Ele disse.

"Ela me adicionou como amigo no WeChat (uma das redes sociais chinesas mais populares) e aos poucos se acalmou. Desde então, continuo a verificar se ela estava comendo. Também compramos um buquê de flores para ela no Internet uma vez por semana."

Após esse sucesso, a equipe resgatou um homem que tentou pular de uma ponte e uma mulher que tentou se matar após abuso sexual.

Como é que o sistema funciona?

O programa monitora várias conversas nas redes sociais chinesas e analisa as mensagens relacionadas.

Legenda da imagem Huang Zhisheng
O software da Huang Zhisheng pesquisa proativamente o Weibo por determinadas palavras-chave

L'inteligência artificial classifica automaticamente as postagens encontradas de 1 a 10.

Se o resultado for menor que 6 (o que significa que apenas palavras negativas foram detectadas), os voluntários geralmente não intervêm.

Um meio 9 indica uma forte crença de que uma tentativa de suicídio será feita em breve. Um 10 significa que provavelmente já está em andamento.

Nesses casos, os voluntários tentam ligar diretamente para a polícia e / ou entrar em contato com parentes e amigos da pessoa envolvida.

Os obstáculos

O principal impedimento para o sucesso total da iniciativa é puramente cultural: os membros mais velhos da sociedade chinesa subestimam a depressão e não sabem como reconhecê-la ou administrá-la.

Em um caso, a IA encontrou um post de uma jovem dizendo: "Vou me matar quando o ano novo chegar." Quando os voluntários contataram a mãe, ela riu e acrescentou: "Minha filha nunca foi tão feliz: como você se atreve a dizer que ela está planejando cometer suicídio?".

Somente após uma tentativa frustrada in extremis pela polícia a mãe mudou de idéia.

Será uma longa jornada

Apesar dos sucessos, Huang reconhece os limites de seu projeto.

"Como o Weibo restringe o uso de rastreadores da web, só podemos coletar cerca de 3.000 conversas por dia para evitar o suicídio.", Ele disse.

"Portanto, podemos isolar apenas um ou dois casos por dia e optamos por nos concentrar nos mais urgentes".

Um forte compromisso

Outro problema é que alguns dos esforços de assistência requerem comprometimento a longo prazo.

"A maior parte da minha vida agora está ocupada em tentar evitar um suicídio por dia, às vezes mais"Disse Li. "E é muito cansativo".

Atualmente, ele está em contato com 8 pessoas resgatadas e conversa com elas há meses, sempre de olho nelas. Uma vasta rede de ajuda social deve ser estruturada, diz.

Não posso culpá-lo: é um caso típico de como as atividades humanas "emocionais" podem ser aprimoradas pela inteligência artificial e certamente não suplantadas.

Tags: AIjantarsuicídio


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