Algumas histórias: não sei mais como repetir. Não voltaremos à nossa velha economia. Acabou. Mas algo muito positivo está para acontecer à nossa sociedade (“se eu estiver errado, vocês me corrigirão”, cit.).
Cada cientista, enfermeiro, político, professor, gestor, familiar, todos estão focados na solução do problema: isso me dá uma esperança enorme. Acredito em 3 palavras-chave no nosso futuro e numa nova economia. Uma economia que hoje talvez encontre em parte o seu significado original de “oikos-nomia”, administração da casa. Uma casa comum, nosso mundo interior e exterior. As três palavras são convergência, quebra e oportunidade.
Duas convergências, em particular, terão um enorme impacto em nossas atividades.
Primeiro, Os consumidores não compram mais porque “querem”. Nesta fase eles compram por necessidade. E isto muda radicalmente a comunicação: uma marca, um serviço, um produto deve satisfazer as necessidades dos consumidores, e não os seus desejos.
Segundo (e é um fato histórico), as decisões de compra entre homens e mulheres são convergentes. Pela primeira vez em décadas, homens e mulheres compram exatamente as mesmas razões. Principalmente 3: ajudando os outros, segurança, confiança. Convergências de natureza positiva.
Pausa
Veremos enormes avarias em três setores, e a maioria das empresas nesses setores logo estará perdida para sempre.
Primeiro de tudo, o setor de restaurantes
O que aconteceu com esse setor seguirá exatamente o que o setor imobiliário passou desde a crise econômica de 2008. Após vinte anos de crescimento, a restauração vai ter um golpe muito duro, perdendo de 30% a 50% das empresas.
Você já pensou sobre isso? Se você remover 65% dos assentos e o bar de um restaurante para implementar o distanciamento social, as receitas entrarão em colapso.
Oportunidade: (agora vocês acham que estou maluco) não há melhor momento para investir no setor do zero. Muitos restaurantes desaparecerão e um novo conceito poderá ser aberto, com rendas mais acessíveis e mão-de-obra mais barata, criando-o segundo novos modelos. Principalmente uma capacidade flexível de assentos e condições de segurança.
Prédio comercial
Esta indústria já estava caminhando para o desastre antes do coronavírus. A intervenção desesperada (mas muito vantajosa e generosa) do governo através de ecobónus e super casa bônus manterão a construção privada em funcionamento, mas a construção comercial afundará.
Além da aceleração das compras online, muitos de nós estamos fazendo uma academia de trabalho inteligente. Quando a vida retornar permanentemente à seminormalidade, haverá um aumento nas tarefas domésticas. Resumindo: mais espaços residenciais, menos escritórios e lojas.
A oportunidade, pelo contrário, é que a crise do tijolo e argamassa “comercial” acelere significativamente o sector do comércio electrónico através da web e da realidade virtual. Cenários em que um consumidor usa fone de ouvido em casa, navegando em um catálogo “virtual” e fazendo compras. Investir em realidade virtual e empresas de comércio eletrônico parece uma ótima opção no momento.
Redes sociais
Aqui precisamos deixar claro: a mídia social não está desaparecendo, não quero dizer isso. Mas quero dizer que uma fase longa e importante está prestes a terminar: aquele jogo do carvão de bate-papos e conversas, e terminou com controvérsia e ostentação. A maioria das pessoas não deseja “se conectar com outras pessoas”. Ele só quer mostrar o quão grande é a vida dele e ter certeza de que você verá isso. Francamente, ninguém se importa com isso agora.
Se você postar nas redes sociais sobre como sua vida é incrível agora, você está surdo. Não tenho certeza de onde esta crise irá, mas sei que para a maioria dos “influenciadores” não substanciais, eles não ganharão mais dinheiro se gabando de suas vidas. E isso é muito positivo para mim, porque vai levar ao surgimento de outros papéis.
Outra oportunidade desta nova economia é que agora podemos ser mais gratos aos amigos, familiares e valores. Podemos nos concentrar em usar as mídias sociais para conectar e ajudando os outros, construindo confiança e fornecendo segurança. O posicionamento de uma marca nas mídias sociais, nesses 3 fatores, venderá mais produtos ou serviços nessa nova economia.
Convergência, interrupção e oportunidade. Esses são os 3 fatores que impulsionarão a economia neste momento. Não há necessidade de ter medo disso.
