A partir de julho, a página inicial do MSN deixará de apresentar as notícias produzidas pela empresa PA Media. Dezenas de jornalistas perderam o emprego. A Microsoft dispara e os substitui por software de inteligência artificial.
Os funcionários que gerenciam as páginas iniciais de notícias no site MSN da Microsoft foram informados de que não serão mais necessários. “O bot pode fazer o mesmo trabalho.” A Microsoft decidiu parar de empregar humanos para selecionar, editar e organizar artigos de notícias em suas páginas iniciais.
Os 27 funcionários foram informados de que a decisão foi tomada como parte de um movimento global em direção à atualização automática de notícias. Nenhuma conexão com a pandemia do coronavírus, como alguns supuseram.
Um membro da equipe que perdeu o emprego disse: “Passo todo o meu tempo lendo sobre como a automação e a inteligência artificial estão prestes a tomar todos os nossos empregos, e aqui estou. A IA realmente tirou meu trabalho.” A empresa terá agora que faça mais cortes compensar os danos causados pela perda dessa parceria.
Homem contra máquina
A equipe não produziu notícias originais, mas teve o cuidado de exercer controle editorial, selecionando as matérias produzidas por outras fontes e modificando o conteúdo e os títulos para adaptá-las ao formato. Os artigos foram hospedados no site da Microsoft, compartilhando a receita de publicidade com os editores originais.
O atendimento manual das notícias garantiu que as manchetes fossem claras e adequadas, incentivando a troca de pontos de vista, evitando notícias falsas e garantindo visibilidade, mesmo para pequenos jornais.
Alguns dos jornalistas despedidos tinham longa experiência no sector e terão agora de procurar trabalho noutro local num período de forte contracção de todo o sector.
Um porta-voz da Microsoft disse: “Como todas as empresas, administramos nossos próprios negócios – isso pode envolver aumento de investimento em algumas áreas e, de tempos em tempos, reimplementação em outras”.
A Microsoft não apenas dispara
Muitas empresas de tecnologia estão experimentando usos de Inteligência Artificial no jornalismo, com atores como a Reuters eles até experimentam notícias inteiras composto e também anunciado com a tecnologia deepfake.
O risco (mas parece-me ser uma questão de “quando”, e não de “se”) é que outras empresas no mundo se inspirem.
