Imagine andar na rua e perceber que precisa de um produto. Diga seu nome e de repente uma máquina de venda automática aparece com esse produto e suas variantes. Você para, escolhe um item (ele será enviado para sua casa) e continua andando.
Novamente: imagine duas pessoas. Uma se oferece para ir à loja, a outra não lembra o nome e o tipo de produto que precisa. Mas sua interface cérebro-computador lembra disso e transmite o nome do produto para o dispositivo da outra pessoa, juntamente com as lojas e corredores onde ele está localizado. Bem-vindo ao metaverso.
Uma realidade digital alternativa na qual as pessoas trabalham, se divertem e socializam.
Você pode chamá-lo de metaverso, espelho mundo, AR Cloud, Magicverse, Internet espacial, mas uma coisa é certa: está chegando e é um grande negócio.
Tente pesquisar online o termo “metaverso” e você encontrará diferentes definições, tanto em inglês quanto em italiano. Wikipedia ele obviamente menciona Neil Stephenson (o pai desta palavra) e o define como um espaço virtual compartilhado coletivo, criado pela convergência de realidade física virtualmente melhorada e espaço virtual fisicamente persistente.
A palavra “metaverso” é uma mala de viagem do prefixo “meta” (que significa além) e “universo”; o termo é normalmente usado para descrever o conceito de uma versão futura da Internet composta de espaços virtuais 3D persistentes, compartilhados e conectados em um universo virtual percebido.
Se você estiver tendo problemas para ter uma ideia, aqui está um vídeo conceitual da Adobe com alguns exemplos de sua aparência.
Bem-vindo ao metaverso, o mundo dos espelhos
Quase 30 anos se passaram desde o romance de ficção científica de Neal Stephenson, e hoje o metaverso está em plena construção. Kevin Kelly da Wired escreveu uma peça muito bonita em 2019: o título eloqüente era "Bem-vindo ao Mirrorworld".
Nele, ele descreve como a realidade aumentada irá desencadear a próxima grande plataforma tecnológica. Em essência, “estamos construindo um mapa do mundo em escala 1:1. Algo de uma escala quase inimaginável. Quando concluída, nossa realidade física se fundirá com o universo digital.”
Por outras palavras, prepare-se para trazer o seu gémeo digital para viver no “gémeo digital” da sua casa, do seu país e assim por diante. Ou versões mais agradáveis, quem sabe. Como “Sims” de proporções colossais.
Onde está o metaverso?
Hoje, o metaverso é um espaço virtual compartilhado onde as pessoas são representadas por avatares digitais (pense no livro e/ou filme “Ready Player One”). O mundo virtual cresce e evolui constantemente com base nas decisões e ações da empresa que o integra. Eventualmente, as pessoas poderão entrar no metaverso, 100% em realidade virtual ou interagindo com partes dele com a ajuda da realidade aumentada ou realidade mista.
Leslie Shannon, criador de tendências da Nokia, referiu-se à importância do metaverso, ou internet espacial, em um discurso recente. Shannon disse que “A Internet Espacial é o culminar de tudo o que AR e VR estão desenvolvendo hoje. É a ideia de pegar informações sobre coisas, lugares ou eventos históricos e realmente localizar essas informações no mundo onde elas são mais relevantes. ”
A realidade aumentada e a realidade virtual serão, portanto, as maneiras pelas quais teremos acesso a esse novo nível de informação.
Nós, profissionais de marketing e comunicação, precisamos estar atentos ao metaverso, pois é a próxima fronteira da interação online.
A revolução paralela
Assim como a mídia social revolucionou o panorama do marketing online, o metaverso não será uma nova maneira, mas A nova maneira. E embora atualmente não tenhamos um metaverso compartilhado, existem empresas que estão se posicionando para criá-lo.
Fortnite, Minecraft e Animal Crossing eles agora são apenas jogos formalmente. A enorme base de utilizadores, o detalhe dos cenários e o conteúdo gerado pelos utilizadores fazem deles os herdeiros daquele “Second Life” que surgiu há quase 20 anos.
O Facebook também está se posicionando em direção ao metaverso com sua plataforma de mídia social de realidade virtual, horizonte (atualmente em beta). Niantic, Magic Leap, Microsoft e muitos outros vêm em seguida.
Um pequeno impulso a essa tendência também foi dado pela pandemia. Participei pessoalmente de reuniões de negócios e familiares no Zoom, mas também conheço vernissage em Animal Crossing , diplomas em Minecraft e outras práticas semelhantes.
Um exemplo de como o metaverso está começando a se manifestar no entretenimento foi o recente show virtual de Bigger Love John Legend. 500.000 mil participantes ao vivo que torceram por uma versão virtual do artista e arrecadaram dinheiro para caridade.
Como essa tendência evoluirá nas várias direções?
economia
As empresas levarão as suas estratégias de marketing desde a compra de anúncios online até às já existentes numa economia virtual partilhada. Eles começarão a fazer pesquisas de mercado sobre seus clientes no metaverso. A forma como as pessoas agem e quais são suas preferências no metaverso podem ser totalmente diferentes dos comportamentos e compras que fazem na vida real.
Adicione a isso a capacidade de interagir (no metaverso será mais fácil) bots e assistentes virtuais diretamente com os clientes, e você entenderá as infinitas possibilidades desses desenvolvimentos.
Sim, é claro que também haverá anúncios e anúncios no metaverso, mas as marcas ainda contribuirão para a construção do metaverso. Frédéric Descamps, CEO da Manticore Games, disse: “As marcas e a criatividade também desempenham um papel central no Ready Player One. As empresas terão que ter responsabilidade e ética para evitar transformar esse mundo paralelo em publicidade contínua.” Díficil.
sociabilidade
Como no mundo real, mesmo no metaverso as pessoas desenvolverão uma consciência, de fato: uma cultura social. Em dezembro de 2019, o GTA V lançou roupas virtuais para os personagens que parecia semelhante aos usados pelos manifestantes de Hong Kong.
No jogo, jogadores vestidos como manifestantes de Hong Kong tomaram as ruas (fictícias) de Los Santos. Ternos pretos, capacetes amarelos e máscaras de gás encenaram uma rebelião. Os jogadores chineses, em resposta, vestiram seus personagens de policiais e foram .. reprimir os manifestantes no jogo!
No metaverso, as pessoas não ficam vagando sozinhas. Eles terão amizades, relacionamentos (com outras pessoas ou com Bots) que influenciarão suas decisões.
As marcas também terão que se adaptar aos estilos relacionais e às interações. O fenómeno da “personificação” das marcas, hoje de forma embrionária com a moderação das empresas nas redes sociais, tornar-se-á ainda mais direto. Tridimensional, para ser mais preciso.
No metaverso, as marcas não poderão mais se esconder nos bastidores com propagandas, propagandas e produtos pré-fabricados. Eles próprios devem ser simpáticos e prestativos.
minha
As compras online já são um fato hoje, muito menos no metaverso. Às oportunidades atuais, certamente adicionaremos a possibilidade de experimente roupas e acessórios no modo virtual . Itens como casas ou veículos também terão seu valor. As empresas terão que projetar marcas para pessoas diferentes e grupos de riqueza diferentes.
As pessoas que investem no metaverso poderão abrir seus próprios negócios, possuir propriedades e ganhar dinheiro dirigindo empresas que talvez nem existam na realidade física.
Casas de moda e designers virtuais poderão entrar em um mercado completamente novo, que transformará o relacionamento com a nossa identidade de maneiras que antes não eram possíveis.
diversão
No Fortnite, você pode ver celebridades do mundo real jogando e ver os jogadores se tornando celebridades.
As pessoas seguirão as marcas no metaverso se sentirem que têm uma conexão, não por causa da necessidade de um produto ou serviço.
Food Fight
Em novembro de 2018, a cadeia de fast food dos EUA Wendy organizou uma missão “Food Fight” em Fortnite e transmitiu ao vivo no Twitch.
Wendy não apareceu no jogo, mas pediu aos jogadores que lutassem (e devastassem) o restaurante apresentado na missão. Chamava-se Durr Burger, uma referência óbvia a uma conhecida marca rival. Com esta iniciativa, Wendy's passou de zero seguidores no Twitch para mais de 7.400, e registrou aproximadamente 43.500 comentários durante o jogo.
Jimmy Bennet, diretor sênior de mídia e redes sociais de Wendy, disse que não pagou para colocar esses fãs no Twitch. Ele acredita que é mais cansativo buscar promoções pagas do que ações naturais de conscientização. “Não investimos muito dinheiro para apoiá-lo porque fomos capazes de aproveitar organicamente a experiência.”
Esse é o tipo de mentalidade que as marcas podem / terão que adotar no metaverso.
O metaverso em poucas palavras
uma nova fase da internet vai nascer e terá enormes implicações para a sociedade. Os profissionais de marketing e comunicação enfrentarão novos desafios, mas também terão novas oportunidades. A nova era do metaverso irá desencadear uma criatividade extraordinária e abrir novas fronteiras e horizontes.
