O Projeto Narradores: contos remotos para ficar por perto

O Projeto Narradores é um projeto tecnológico e relacional delicioso e ambicioso, concebido por Laura Boffi que envolve várias gerações. Pelo contrário, uma ponte: uma plataforma para conectar emocionalmente jovens e idosos.

Imagine um sino mágico, Storybell, que transmite às crianças um conto de fadas lido naquele momento preciso por uma biblioteca local. Uma voz gentil, uma história emocionante. O Projeto Narradores é alguém em carne e osso que dá vida a um objeto, para o qual fazer uma pergunta tão antiga quanto o mundo: você pode me contar uma história?

Agora, pare de imaginar: o Projeto Narradores é um projeto real, recentemente co-financiado pela Comissão Europeia e concebido por Laura Boffi. Consultora, pesquisadora e especialista em design interativo e experiências do usuário, Laura Boffi tem um palmares desde a barba de Job, mas mostra a mesma paixão divertida e determinada desde o início. Eu a entrevistei com muita alegria e curiosidade.

Querida Laura, conte-me uma história: a do seu projeto. Como nasceu o Projeto Narradores?

A idéia do The Storytellers Project nasceu em 2016. Meu filho nasceu recentemente e sua avó começou a ler livros para crianças imediatamente. Surpreendeu-me como os dois estavam envolvidos em suas leituras, focados e íntimos.

Entretanto, nesse último período trabalhei em alguns projectos europeus sobre "envelhecimento activo e saudável" que tinham como objectivo apoiar os idosos a viverem de forma independente, também através da utilização sensata de tecnologias.

Através do meu trabalho de investigação que envolveu pessoas idosas de forma participativa, desenvolvi uma certa ideia crítica minha sobre a abordagem da tecnologia de apoio ao "envelhecimento", por vezes estigmatizante, demasiado contaminada por preconceitos ligados ao envelhecimento e que, embora não de qualquer forma, as intenções dos pesquisadores, arriscavam isolar ainda mais os idosos.

Tornar-me mãe e o exemplo positivo da avó de meu filho me abriram para as relações intergeracionais, e me perguntei a questão de como apoiá-las.

E se, em vez de projetar mais uma casa de automação residencial para as pessoas mais velhas, déssemos a oportunidade de entrar em contato com as crianças naturalmente através da leitura?

Os relacionamentos poderiam se desenvolver além da "desculpa" da história para ler?

Poderíamos impedir o surgimento de estereótipos vinculados aos idosos e o envelhecimento por outras gerações?

Foi assim que a idéia do The Storytellers Project se desenvolveu: um serviço de leitura remota no qual uma comunidade de leitores seniores é treinada por bibliotecas locais e pode ler remotamente para crianças que emprestaram os robôs Storybell da biblioteca.

Como funcionam os Storybells?

Os sinos de histórias são sinos robóticos que as crianças emprestam da biblioteca e trazem para sua casa. Quando a criança quer uma história contada, pode tocar a campainha e um telefonema chega naquele momento a todos os leitores disponíveis, os contadores de histórias. O primeiro leitor a atender o telefone se torna o leitor da criança naquele momento. A criança vai ouvir e falar com o leitor através da campainha, o leitor usará o telefone.

Da mesma forma, o leitor pode tomar a iniciativa e convidar uma criança a ler. O leitor terá um aplicativo móvel através do qual "convidará" as crianças naquele momento. Os Storybells acesos começarão a se mover e virar a casa em busca de atenção. A primeira criança que levantar do chão e brincar, aceitará o convite do leitor e os dois poderão conversar um com o outro e iniciar uma sessão de leitura.

A comunicação através dos Storybells é em tempo real e mútua.

A idéia de dar uma faísca vital a um dispositivo eletrônico é romântica e comovente. Além dos aspectos relacionados à experimentação, você acha que é um paradigma sustentável?

Sim, é porque, através da minha pesquisa com pessoas, descubro que, para elas, tem significado e natural na adoção e no uso. É sustentável porque é humano.

E sendo "humano", vejo que nenhum tipo de "preocupação" é percebida em torno do Storybell, que no final ainda é uma espécie de robô de telepresença.

Não havia atrito entre o modelo mental das pessoas e os aspectos tecnológicos.

O futuro verá projetos em que a inteligência que faz a diferença será mais humana ou artificial? Qual é a parte que podemos fazer para marcar a diferença?

Só posso responder como pessoa e como designer, não tenho uma resposta completa para sua pergunta.

Como pessoa, sempre posso tentar me criticar e me cercar de novas perguntas com uma mente aberta.

Como designer, posso tentar responder a essas perguntas de maneira criativa e projetar comportamentos sensíveis para as tecnologias, de modo que eles me ajudem a criar as respostas de design que eu me propus. Meu objetivo como designer não é projetar inteligência artificial por si só, nem apoiar interações "homem-máquina".

Ultimamente, finalmente me tornei mais claro que meus projetos têm como objetivo apoiar as interações entre as pessoas e eu uso a tecnologia para fazer isso. Na minha opinião, é preciso tanto a inteligência humana, pelos homens, quanto a inteligência das máquinas, ou comportamentos projetados pelos homens para as máquinas. É uma mistura, mas a inteligência humana deve vir e ser exercida principalmente pelos homens.

Sua abordagem à profissão é eclética e proativa: você já tem um próximo projeto em mente?

Eu tenho um em andamento, chamado Co-Drive (https:// carswithanintent.com/codrive), inspirado nas possibilidades de carros (semi) autônomos e, novamente, com o objetivo de apoiar as relações intergeracionais.

Robôs (de várias escalas, do doméstico ao urbano) para incentivar (primeiro) encontros entre gerações distantes que não se encontrariam na realidade atual, ricos em estigma e preconceitos relacionados à idade.

Obrigado! :)

Graças a você, Laura. Hoje e amanhã.