Nos últimos anos, muitas marcas colocaram seus influenciadores e embaixadores virtuais em ação. Hoje, a necessidade de funcionários digitais continua a crescer.
Numa época em que a segurança e a saúde pública estão em primeiro lugar, tanto as empresas como os consumidores pretendem minimizar o contacto próximo sempre que possível. É por isso que a tendência dos funcionários digitais está se fortalecendo, criando até uma espécie de “fábrica de funcionários” com o UneeQ Creator.
UneeQ é uma empresa conjunta dos Estados Unidos e da Nova Zelândia. Está a introduzir, em suma, uma plataforma para criação digital de funcionários. É um tipo específico de funcionário, equipado com inteligência artificial e com fortes habilidades de conversação. Assuntos digitais capazes de reproduzir perfeitamente toda uma gama de interações humanas.
UneeQ Creator, crie funcionários digitais
O UneeQ Creator oferece às empresas uma maneira acessível de gerar seus próprios funcionários digitais. Como descreve o fundador e CEO da UneeQ, Danny Tomsett: “O UneeQ Creator elimina uma barreira de entrada complexa e multimilionária. Uma barreira que até agora tem impedido a maioria das empresas de investir, abraçar e adotar soluções digitais interativas para os seus clientes."
O potencial do caso de uso para funcionários digitais? Imensurável.
Danny Tomsett, fundador e CEO da UneeQ
Funcionários digitais em qualquer lugar e para tudo
A UneeQ espera que funcionários humanos digitais ou embaixadores da marca possam ser usados para muitos aplicativos interativos.
Imagine fazer um pedido em um restaurante de fast food e, em vez de um menu frio, encontre o rosto amigável de um ser humano digital que pode fornecer conselhos.
Mais uma vez: imagine encontrar nos totens de vídeo do hospital assistentes digitais de saúde capazes de fornecer apoio empático 24 horas a pacientes em espera, ou antes e após a cirurgia.
Cenários já em desenvolvimento. Chances que estão rapidamente se tornando realidade em um mundo pandêmico e pós-pandêmico.
UneeQ Creator, funcionários digitais em um mundo sem contato físico
Dado o problema de interagir com e com os consumidores no ambiente atual de contato sem clientes, a resposta parece ser os humanos digitais.
A empresa de pesquisa de marketing digital Outgrow relata que o 80% das organizações usarão IA conversacional (chatbots, assistentes de voz e humanos digitais) até o final de 2020.
