Encontrar-se no supermercado em completa solidão (talvez à noite ou muito cedo) pode ser triste. A presença de um robô que arruma as prateleiras poderia reduzir essa sensação, se você soubesse que “atrás” dele havia um vendedor humano que o pilotava remotamente?
Uma startup de Tóquio, la Telexistência, recentemente revelou um novo robô chamado Model-T, um humanóide teleoperativo avançado capaz de usar ferramentas e agarrar uma ampla gama de objetos. É mais um passo na direção do supermercado automático.
A rede japonesa de lojas de conveniência FamilyMart planeja testar o Model-T para reabastecer as prateleiras em cerca de vinte lojas nos próximos dois anos.
Como isso funciona?
Durante o processo, um “piloto” humano opera o robô remotamente, manuseando itens como garrafas de bebidas, bolinhos de arroz, sanduíches e as clássicas “caixas de bento” japonesas.
O vendedor à distância visualiza os produtos, pode dividi-los nos vários setores e arrumá-los nas prateleiras, permanecendo em casa ou em qualquer caso em locais remotos do ponto de venda.
Uma solução semelhante à desenvolvida pela Voyage. É a startup que contratou “taxistas remotos” para empregá-los no seu serviço de mobilidade para idosos.
A era do supermercado automático
Com o Model-T e AWP, FamilyMart e TX pretendem realizar uma operação de ponto de venda completamente nova no âmbito de um supermercado automático.
O objetivo é automatizar e/ou tornar remoto o trabalho de gestão e reposição de mercadorias. Uma tarefa que requer um grande número de horas de trabalho.
De fato, outros experimentos incluem "meninos" não pilotados remotamente, mas totalmente autônomos, como o robô Marty.
Em resumo: a visão da Telexistence é que as lojas podem operar com menos funcionários.
Mais importante (crucial em um mundo que depende de smartworking) é ter a capacidade de recrutar funcionários, independentemente da localização física da loja.