O Burger King é a segunda maior rede de hambúrgueres do mundo, mas pretende vencer o McDonald's no campo das embalagens sustentáveis. O restaurante de fast food "real" decidiu experimentar embalagens reutilizáveis nas cidades de Nova York, Portland e Tóquio.
Não tenho certeza se os clientes vão gostar. A ideia é que você peça uma refeição e especifique que deseja embalagens reutilizáveis, pelas quais é cobrado um depósito. Ao devolvê-lo, o depósito é devolvido, como no antigo "não reembolsável". A embalagem é então lavada, embora não esteja claro onde ou como. A nota de imprensa refere apenas que esta parte do processo é tratada pelo "serviço de embalagem circular, laço".
Eu abro o esforço, mas não tenho certeza se eles pensaram na experiência do usuário em 360 graus.
Qual será o procedimento, por exemplo, no caso de entrega? Nessa conjuntura, ocorrerá também o "retorno" das embalagens usadas no passado? E com recolha no ponto de venda? Por exemplo, digamos que eu more em uma dessas três cidades e peça para viagem do Burger King, pedindo embalagens reutilizáveis. Mais tarde naquela semana, volto ao Burger King com a caixa e peço um novo menu na janela do drive-thru. Pedindo NOVAMENTE por embalagens reutilizáveis. Como o depósito será revertido?
Outra nota de ceticismo vem da escolha das cores. Provavelmente está bem fundamentado, mas dado que o comunicado de imprensa insiste que "Os sistemas de limpeza da Loop foram criados para higienizar recipientes e copos de alimentos. Isso significa que todos estarão higienicamente limpos e seguros antes de cada uso", acho que isso precisa ser comunicado aos clientes visualmente. E eu não acho que marrom é uma ótima escolha de cor.
Com uma embalagem branca, a associação com a limpeza seria melhor e a sensação de confiança aumentaria.
O programa terá início no primeiro trimestre de 2021. E dado o consumo "monstruoso" de papel e plástico pelas principais redes de fast food do mundo, desejo tudo de bom a este programa de embalagens reutilizáveis.
