Um aplicativo chamado “Amica” usa inteligência artificial para ajudar casais separados a lidar com o divórcio, tomar providências sobre a paternidade e dividir bens.
Para muitas pessoas em todo o mundo, a pandemia testou até mesmo os relacionamentos mais fortes. Especialmente na austrália: para uma pesquisa de 5 meses atrás 42% dos 739 entrevistados experimentaram uma mudança negativa em seu relacionamento com o parceiro.
Houve também, inevitavelmente, um aumento no número de casais que procuram aconselhamento sobre separação. O governo australiano apoiou o uso de Amica, um aplicativo para quem está nessas circunstâncias. O chatbot usa um inteligência artificial (AI) para “gerir” divórcios. Ele fornece dicas sobre como casais que estão se separando podem dividir seu dinheiro e propriedades com base em várias circunstâncias.
Embora essa ferramenta ofereça vantagens como conveniência e redução do sofrimento emocional, suas aplicações permanecem limitadas. E confiar apenas neles pode ser muito arriscado.
Não é o único
De acordo com o site da Amica, o aplicativo de divórcio “considera os princípios jurídicos e os aplica às suas circunstâncias”. Em outras palavras, o software utiliza dados em massa (coletados e incorporados por seus projetistas) de casos anteriores semelhantes para fornecer sugestões aos usuários.
Amica mostra o potencial da IA na resolução de problemas jurídicos em disputas familiares.
IA no campo jurídico e familiar: outros casos
E é interessante notar que não é a única ferramenta desse tipo na área jurídica. Existem também outros serviços jurídicos familiares baseados em IA, incluindo Penda e Adieu.
Penda visa ajudar as vítimas de violência familiar, fornecendo informações legais e de segurança gratuitas. Seu chatbot AI fornece aconselhamento e informações jurídicas on-line sem a necessidade de uma reunião cara a cara com um advogado.
Adieu permite que os casais cheguem a acordos financeiros e parentais amigáveis por meio do chatbot de IA “Lumi”. Lumi pode encaminhar os casais para mediadores, conselheiros, advogados ou consultores financeiros, se necessário.
O sistema de direito da família australiano está sobrecarregado, resultando em longos atrasos para as famílias no sistema de justiça. Os processos judiciais também são caros e os processos complexos de direito da família podem custar a cada parte mais de A $ 200.000.
Ferramentas de inteligência artificial como Amica e Adieu permitem que os casais resolvam problemas por conta própria e evitem o processo judicial lento e caro.
Desvantagens e limitações
Apesar de uma série de benefícios, as ferramentas de inteligência artificial para lidar com o divórcio ou resolução de disputas legais também têm lados sombrios (como muitas outras ferramentas de IA).
Para começar, em muitos casos, eles não são úteis.
Os designers da Amica destacam que a plataforma de gestão do divórcio só é adequada para separações “amigáveis” sem envolver situações complexas, como violência familiar. Isso ocorre porque, no seu nível atual de desenvolvimento, os chatbots baseados em IA só podem gerar uma resposta relativamente simples a partir das informações que recebem.
Não é um pequeno detalhe. De acordo com uma pesquisa de 2016 do Australian Bureau of Statistics, cerca de 5,8 milhões de australianos sofreram abuso físico ou emocional de um parceiro.
Também existem preocupações sobre o uso da IA em casos legais de família em geral. Por exemplo, o acesso a plataformas online requer uma certa literacia digital e acessibilidade.
É claro que a IA tem potencial para melhorar muito. Mas para ter futuro na avaliação de questões tradicionalmente tratadas nos tribunais, é necessária uma estratégia governamental. Algo como o Livro Branco da Comissão Europeia sobre IA, por uma coisa.
