Era uma vez a rede social: aquele lugar onde as pessoas começaram a colocar seus dados e algumas fotos, em 2003, e depois acabaram dançando como chimpanzés no zoológico, em 2022. O último prego no caixão? Redesenho estilo TikTok do Facebook.
A rede social virou a internet de cabeça para baixo, não é uma aposta dizer isso. Sua ascensão (e subsequente disseminação para smartphones em todo o mundo) moldou as experiências (e comportamentos) do usuário nos últimos 15 anos.
Hoje, de um lugar onde o elemento central são os contactos e amigos, as redes sociais querem tornar-se num lugar onde as experiências são “servidas num prato” por um algoritmo que mostra ao utilizador o que ele gosta de todo o mar de conteúdos de utilizadores, amigos ou estranhos. Mais estranhos, na verdade.
O Facebook fará mais Tiks ou mais Toks?
Após o advento da plataforma chinesa, até mesmo o player dominante nas redes sociais (Meta) está se transformando em uma espécie de mídia digital de massa, na qual as reações de hordas de usuários anônimos, processadas por aprendizado de máquina, orientam a seleção de nossos conteúdos. Nossa experiência. Nossas escolhas de compra. Praticamente tudo.
Facebook e rivais eles cunharam um termo que torna a passagem clara. Se o Google é um motor de busca, a próxima rede social propõe-se como um “motor de descoberta”. Na verdade, é uma merda, desculpe: recomenda cientificamente conteúdo de qualquer pessoa que possa chamar nossa atenção.
O modelo, preferido pelos muito jovens e jovens (portanto pelos usuários adultos de amanhã) é o de uma espécie de velha TV mutante dos anos 80. Um dispositivo com um número infinito de canais livres de contexto, entre os quais você pode alternar em alta velocidade.
Rede social ao pôr do sol por vontade e por necessidade
Não é apenas o desejo de levar os usuários a experiências mais completas e multimídia. Também é necessário manter os lucros altos em um mundo onde os reguladores estão quebrando os atuais modelos de publicidade.
Mau final para uma “façanha” que prometia liberdade de expressão e emancipação democrática desde 2006. O pensamento e a fala, “regulados” para o lucro, transformaram as relações humanas numa máquina de fazer dinheiro. Ficar por horas ligado Facebook (entre um argumento e outro) permitiu que a plataforma segmentasse os usuários com anúncios precisos que fizeram fortuna para muitas pequenas empresas (e para Zuckerberg). O Facebook gradualmente superou o antigo MySpace, absorvido Instagram e defendeu o forte de ataques abortados (Google+).
Então começaram os sérios problemas
O enorme fluxo de dados (entre os quais apenas aqueles que chamavam a atenção eram “recompensados”) levou os usuários a “elevar” a voz para serem notados. Resultado? O Facebook tornou-se um motor de extremismo, desinformação, discurso de ódio e assim por diante.
O TikTok também compartilha alguns desses problemas: os conteúdos estão ainda mais desconectados dos laços sociais, e o fluxo já obriga a ‘levantar a voz’. Os usuários competem para fazer coisas cada vez mais estúpidas ou sensacionais, ou para sexualizar todo tipo de conteúdo, explorando sua atratividade (quando existe).
O modelo do “motor de descoberta” vai matar as redes sociais
A era em que as redes sociais serviam como a principal experiência de Internet para a maioria dos utilizadores está a ficar para trás. Isto se aplica a todos, incluindo o Twitter (especialmente à luz da longa batalha legal que prospecta com Musk).
Os principais jogadores (leia: Meta) manterá as plataformas atuais com um propósito: conseguir dinheiro para financiar o que vem a seguir, aquele metaverso que talvez ressuscite a rede social em sua nova forma.
Enquanto isso, os mensageiros continuarão a crescer: WhatsApp e Messenger sobre tudo. São eles que vão retomar o legado da velha rede social, enquanto as plataformas se transformam em TVs fantasmagóricas cheias de bobagens (não quero ser uma coruja velha, também tem coisas muito engraçadas).
Ou seja, um mundo bipolar, em que os usuários serão “animadores” da plataforma, e manterão relacionamentos via messenger. Também há espaço para outros jogadores, neste jogo que se joga no crepúsculo das redes sociais: vou deixar o meu amigo Toni feliz ao dizer-vos que o Discord tem muito espaço para crescer.
Nada melhor para focar novamente no senso de comunidade, enquanto o mundo se diverte com as cambalhotas de um estranho aleatório.
