O desenvolvimento tecnológico no novo milénio sofreu uma aceleração sem precedentes. Nas últimas décadas, a ampla difusão de Suporte de TI e facilidade de acesso à rede Os hábitos de consumo também mudaram.
Para escolher um bem ou serviço para comprar, de fato, eles contam com uma vitrine virtual sempre ativa, onde podem comparar produtos, avaliações e preços. Por isso é fundamental que uma empresa não perca esse Grande chance, "colocando" sua empresa (também) on-line com um site corporativo.
A situação na Itália segundo o DESI
De acordo com oDESI edição 2022 (índice de digitalização da economia e da sociedade), oItália é colocado em 18esimo lugar entre os 27 Estados-Membros da União Europeia, no que diz respeito aos índices de digitalização, com uma pontuação de 49,3 contra uma média de 52,3.
Embora um leve melhoria (em 2021 o nosso país estava na 20ª posição), ainda há um longo caminho a percorrer. O relatório anual, que monitora os progressos da UE no campo digital, destaca de fato como a porcentagem de especialistas digitais entre os trabalhadores italianos é ainda abaixo da média; além disso, as taxas de matrícula e graduação no setor de TIC ainda são modestas.
No que diz respeito às PME, em particular, pouco mais da metade (55%) das empresas tem um nível básico na adoção de tecnologias digitais. Esta é uma percentagem ainda muito baixa, especialmente se considerarmos que a UE estabeleceu uma meta para 2030 "pelo menos 90% das PMEs devem ter um nível básico de intensidade digital”.
Uma mudança de rumo, portanto, parece necessária. A pandemia certamente acelerou o processo de digitalização das empresas e entidades públicas, mas é necessário continuar a investir e potenciar as intervenções de digitalização para atingir os padrões europeus.
PME: como digitalizar a empresa
Tornar sua empresa mais inteligente e digitalizada é possível, embora exija algumas etapas bem específicas. Entre as soluções mais eficazes encontra-se, por exemplo, o melhoria da presença digital do empreendimento. De fato, muitas empresas italianas têm uma presença online quase mínima e, infelizmente, perdem muitas oportunidades úteis em termos de crescimento de negócios.
Como consertar? A primeira etapa consiste emabrir um site para o seu negócio: se você não precisa vender produtos online, basta um site de vitrine simples, com informações básicas, portfólio e contatos. Para criá-lo, basta registrar o domínio (ou seja, o nome que você escolher para o site) e contar com um serviço de hospedagem (o "espaço" dedicado ao site). Uma vez feito isso, será apropriado escolher um CMS simples e intuitivo como WordPress, por exemplo. eles estão na web Guias e revisões de hospedagem WordPress muito útil para se orientar entre as várias opções disponíveis.
Para aproveitar ao máximo o potencial do site, o ideal seria contar com especialistas especialistas em Marketing, capaz de planejar uma estratégia de longo prazo para fazer a marca decolar na web. Para algumas PMEs, o uso de redes sociais, por exemplo, parece ser fundamental, enquanto para outras uma estratégia SEM/SEO bem estruturada pode ser.
Além da presença digital, porém, outros aspectos igualmente cruciais devem ser considerados. Por questões de praticidade e segurança, de fato, será oportuno explorar as tecnologias digitais para uma melhor disponibilidade e proteção de documentos. Um exemplo disso é o uso de espaços Nuvem seguro para armazenar todos os documentos e dados sensíveis geridos pela empresa.
Esta mudança não envolve apenas o aparato “intangível” da empresa, mas deve abranger também toda a força de trabalho da empresa, ou seja, os colaboradores. Da logística à contabilidade, passando pela gestão de encomendas e atendimento ao cliente, será apropriado treinar funcionários corrente e contratar novos profissionais especialistas digitais; em alternativa, para optimizar alguns aspectos específicos da actividade, podem também ser consultados consultores externos.
Embora por vezes implique custos consideráveis, a digitalização de uma empresa é um investimento crucial que também terá retorno a longo prazo, abrindo novos e importantes canais de desenvolvimento e crescimento.
