Quantas vezes já ouvimos (ou dissemos) a expressão "Gostaria de entrar na sua cabeça para saber seus pensamentos"? Não é segredo que algumas empresas estão investindo nessa direção e querem muito fazer isso. Os primeiros campos de aplicação de tecnologias para "espiar" o cérebro estão, nem é preciso dizer, no ambiente de trabalho.
Um setor em crescimento
Nos últimos anos, várias empresas surgiram oferecendo dispositivos de leitura da mente da força de trabalho.
Soa como ficção científica para você? Não é.
A startup israelense Olho Interior, por exemplo, desenvolveu headsets que combinam aprendizado de máquina com o poder inato da mente humana "ajudando os trabalhadores", diz a empresa, "elimine a adivinhação e trabalhe mais rápido do que nunca." Nos EUA outra startup, a Emotivo, afirma ser capaz de monitorar o bem-estar dos funcionários usando fones de ouvido sem fio especiais com eletroencefalogramas embutidos.
Ao conectar humanos e máquinas, o InnerEye combina o melhor dos dois mundos
Do site InnerEye
Distópico? Seguro. Mas isso não deveria nos surpreender
Este é um mercado em crescimento e, como acontece com outros serviços e produtos vistos como benéficos, os empregadores estão começando a investir.
As startups do setor estão bem cientes do poder “perturbador” dessas tecnologias. Por isso procuram minimizar dúvidas e objeções com marketing, potencializando seus pontos fortes.
Que? Essas são ferramentas para o bem-estar e a produtividade dos funcionários, dizem eles. Eles transformam trabalhadores em "supersoldados" de desempenho (de acordo com InnerEye), ou apenas pessoas mais felizes (de acordo com Emotiv).
Eles poderiam monitorar tecnicamente os funcionários, "espiar" sua atividade mental?
As empresas envolvidas admitem que sim. Por outro lado, suas tecnologias nasceram para fazer exatamente isso. “Mas apenas para o seu próprio bem e interesse”, asseguram.
"O potencial distópico desta tecnologia não nos escapou", diz ele Tan Le, CEO e co-fundador da Emotiv.
Estamos muito focados em escolher parceiros que queiram introduzir esta tecnologia de forma responsável: devem ter uma vontade genuína de ajudar e capacitar os colaboradores.
Tan Le
É importante ressaltar que essa abordagem de marketing voltada para os funcionários tenta "desmarcar" esses dispositivos de "bossware", um setor crescente de tecnologia de consumo com a intenção de oferecer vigilância aos funcionários em um mundo cada vez mais caracterizado pelo trabalho remoto.
Por outro lado, sabemos: se um certo tipo de líder da "velha escola" não consegue manter fisicamente todos perto dele, ele quer poder espioná-los mesmo à distância.
Sim: e a privacidade?
“Os dados de seus eletroencefalogramas pertencem ao trabalhador”, garantem as duas startups. E o trabalhador deve “permitir explicitamente que uma cópia deles seja compartilhada anonimamente com os superiores”.
Apostaremos que muitos o farão "espontaneamente", sob pena de não serem contratados?
Deixando a privacidade de lado, esse é o ponto crucial: será preciso entender o quanto as necessidades dos empregadores vão colidir com uma frente unida dos trabalhadores.
