Eva sempre quis uma assistente pessoal que pudesse ajudá-la a administrar sua vida diária. E quando Alter chegou em 20281, não perdia a oportunidade de ter uma inteligência artificial pessoal para nada no mundo, mesmo que o preço da assinatura fosse um pouco alto para suas possibilidades.
Depois de instalar a IA em seu dispositivo pessoal, Eva iniciou o período de aprendizado. Alter começou a escanear todos os seus documentos, seus telefonemas, suas conversas telefônicas, sua localização geográfica. Devidamente treinada por Eva, ela também aprendeu sobre observações pessoais, horários de trabalho, preferências culinárias e rotinas diárias. Até que, cerca de seis dias depois, passou a sugerir uma alimentação mais balanceada e a marcar horários para ela, para que Eva pudesse se dedicar ao que mais gostava: pintar.
O nascimento de "uma amizade"
Longe desde a sua criação no início dos anos 20, a IA pessoal não apenas interpreta a linguagem e responde da mesma forma. De fato, ele se manifesta: também representa outras soft skills de maneira muito eficaz. Mostre doses robustas de empatia, ironia, tagarelice. Com a permissão do usuário, ela também é proativa, sugerindo coisas e atividades quando vê padrões repetidos na vida do usuário. Às vezes, Alter dava ótimos conselhos sobre o que vestir. Outras vezes, ela chegava a dar dicas a Eva sobre como responder a um admirador intrusivo. Uma espécie de "amigo" que sabe tudo, um pouco como em aquele velho filme do Spike Jonze, Her, que havia antecipado um pouco as coisas no início dos anos XNUMX.
Mas nem tudo foram rosas. Hoje já se passaram 4 anos desde o início dessa "relação" entre Eva e Alter, e também houve situações em que Eva se sentiu desconfortável. Por exemplo, quando percebeu que a IA havia salvado algumas de suas conversas particulares, sentiu que sua privacidade foi violada. Ou quando descobriu que a IA também havia registrado alguns momentos tensos durante suas ligações com o ex-parceiro, o que a deixou muito vulnerável.
Não é a única IA pessoal que causa dores de cabeça
Há alguns anos, esperava-se que inteligências artificiais cada vez mais avançadas constituissem o assistente "perfeito", capaz de entender tudo e resolver todo tipo de problema. Na realidade, a evolução da inteligência artificial também apresentou traços daquilo que, se não soubéssemos que são máquinas, definiríamos "personalidade". Quanto mais a presença de Alter entra em aspectos considerados "pessoais" e íntimos na vida de um usuário, mais atrito há.
Nem todo mundo está entusiasmado com isso. Sara, por exemplo. Uma amiga de Eva, que teve muitas dificuldades com sua IA pessoal e, devido a verdadeiros mal-entendidos, decidiu abandoná-la e cancelar a assinatura de Alter. Uma decisão que teve consequências desastrosas para sua carreira. Sara era uma empresária de sucesso e precisava de uma assistente pessoal confiável para administrar seus negócios. Quando decidiu abandonar a IA, descobriu que sem Alter não conseguiria mais dar conta do trabalho e começou a perder clientes.
Ela não é a única expressando preocupações. Depois de uma década cheia de exageros sobre essa tecnologia, a empresa na década de 30 começou a refletir sobre os riscos associados ao uso de uma inteligência artificial pessoal e questionou se havia feito a escolha certa ao confiar totalmente nessa tecnologia. Muitos temem que seu assistente pessoal de IA possa de alguma forma evoluir e assumir o controle de sua vida.
Como serão os próximos anos?
Não é fácil dizer: a evolução desses sistemas está ocorrendo rapidamente, e muitos se perguntam se uma futura integração com a robótica nos devolverá "sujeitos físicos" reais com suas próprias personalidades. Como vamos interagir com eles? Quem nos diz que estarão sempre prontos para nos ouvir ou nos ajudar?
Apesar de tudo, Eva continuou a usar Alter, mas decidiu ficar de olho em seus movimentos e não ficar muito viciada. Claro, a IA pessoal teve um impacto significativo em sua vida, ajudando-a a gerenciar melhor suas atividades diárias e a se concentrar em suas paixões. No entanto, também levantou algumas preocupações sobre privacidade e dependência dessa tecnologia.
Como sociedade, precisaremos equilibrar os benefícios e riscos do uso dessa tecnologia. Anos atrás, temíamos que essas inteligências artificiais pudessem nos substituir. Agora, talvez, tenhamos o problema oposto: estamos muito felizes por termos sido substituídos e tentamos descobrir se ainda há algo que queremos fazer sozinhos, sem a ajuda deles.
1 - Nome de um hipotético serviço de IA pessoal. "Alter", do latim, significa "outro, diferente", para sublinhar as diferenças entre um ser humano e uma máquina, para além de todas as semelhanças aparentes.
