O mundo mudou decisivamente, e com anos de antecedência, para uma importante convergência digital. A pandemia tem sido um poderoso amplificador de necessidades que já existiam, mas explodiram no último ano. Olhamos conteúdo, estudamos, nos informamos, nos comunicamos, trabalhamos como nunca com ferramentas digitais complexas.
O grande no setor de tecnologia também mudou para interceptar a necessidade de habilidades digitais. O próprio Google pensou em criar uma universidade com planos de aprendizagem baseados em funções totalmente revisados. E na Itália? C'è uma startup, na verdade uma Escola de Negócios, na verdade ambos, que é chamada AcademyQue. Tive uma conversa com seu CEO.
A lacuna digital italiana
Vamos começar com uma pergunta: o que acontece na Itália? A lacuna tecnológica é rei. As habilidades digitais ainda estão em jogo para uma grande parte das pessoas que procuram trabalho ou desejam encontrar um novo depois de perder o que tinham. "Quem é excluído do digital", dados Andrea Ciofani, CEO da Escola de Negócios, "perde suas vantagens“É verdade para os indivíduos, também é verdade para as empresas (que caem se não conseguirem competir em um mundo de parâmetros cada vez mais precisos, que direcionam as escolhas também por meio de dados).
Andrea pode dizer que ele estava dos dois lados da cerca: Com um passado de funcionário na área das TIC, procurou em primeira mão a resposta a uma questão que muitos colegas lhe faziam: como repensar o seu trabalho numa perspetiva digital. A resposta? AcademyQue, uma "nova escola" de Negócios. Uma escola orientada para o digital, com dinâmicas e estruturas ad hoc. E a fundou em convergência com dois players em setores estratégicos: uma agência digital (Gaudibilia) e uma empresa que seleciona perfis profissionais (Radar Consulting).
AcademyQue, "Nova Schola" dos dois mundos
Uma primeira notação que já nos diz muito: A AcademyQue tem um escritório (em Milão), mas nasceu em todos os lugares. Ela nasceu à distância. Poderíamos dizer que é a primeira Escola de Negócios "nativa do novo mundo". E para isso parte da valorização das pessoas. Destina-se a recém-licenciados, freelancers e figuras de gestão, e oferece cursos adaptados a cada uma dessas figuras.
Possui cursos intensivos de 4 a 6 meses, em streaming, com workshops e webinars também sob demanda. As competências a desenvolver são transversais e quase “à medida” face às digitais. Você pode estudar para melhorar sua empresa, ou para melhorar a si mesmo e entrar em um mercado faminto por profissionais.
Também entrar novamente?
"Se considerarmos o outplacement também como um caminho de conscientização e contextualização em relação ao que as empresas exigem hoje e no futuro, certamente surgirá a questão da avaliação das competências digitais ", Ciofani diz. "A experiência acumulada ao longo dos anos em um determinado setor também pode ser muito útil em outros setores. Este é o momento em que as cartas são 'embaralhadas' e tudo pode acontecer, mas para jogar é preciso estar sentado naquela mesa e conhecer o novo jogo."
"As combinações possíveis entre conhecimento, método, qualidade, etc. são muitas e acho que não existe uma fórmula mágica que se aplique a todos”, Ciofani reitera. "Por esta razão, na AcademyQue, os cursos de formação são ministrados em modo blended (mixed): em tempo real, on-demand, podcast ou texto. Cada plano de formação utiliza apenas um determinado mix. Por exemplo, na área de recursos humanos, privilegiam-se as sessões em tempo real em detrimento das sessões a pedido, enquanto no domínio do marketing dirigido a empresários se recorre mais às aulas intensivas a pedido."
A escola de negócios do futuro? "Diga-me o que você sabe, e eu te direi o que eu te ensino"
Com a AcademyQue, um algoritmo de aprendizado de máquina coleta o conhecimento do futuro aluno a partir das respostas a questionários de psico-aptidão desenvolvidos por um psicólogo clínico. Com base nesses dados, também coleta atitudes pessoais e detecta áreas de melhoria, a fim de orientá-la posteriormente na trajetória profissional.
As áreas da escola de negócios? Muito. Mesmo aqueles que não pensavam "digital" antes. As competências mais solicitadas são as de gestão de e-commerce, recursos humanos, recrutamento de meios digitais e sociais, gestão de redes sociais. Se somarmos Administração, Finanças e Controle de Gestão, Marketing Digital e Publicidade para Turismo, temos um panorama verdadeiramente amplo.
Competências digitais, tendência de crescimento vertical
De acordo com os dados de um inquérito muito recente (actualizado no mês passado) publicado pelo observatório digital de Excelsior Unioncamere, a necessidade de profissões digitais é gigantesca. Habilidades digitais são necessárias em 6 entre 10 contratações. São necessários muitos recursos especializados para preencher essas posições. E os candidatos a preenchê-los geralmente não possuem as habilidades certas.
O objetivo da Milanese Business School (mas nascida "online") é cobrir todos eles. Começando com os primeiros Masters e Micromasters a partir do próximo mês. Caminhos que vão além da formação com um estágio numa das mais de 50 empresas parceiras, e com um programa de coaching que acompanha os alunos durante mais seis meses, ajudando-os a escolher a empresa onde podem fazer melhor, e serem mais recompensados.
No futuro será muito difícil abrir mão dos benefícios dessas novas modalidades. Modelos de treinamento cada vez mais eficazes são mais propensos a serem usados para escolher.
Andrea Ciofani, CEO da AcademyQue
Em outras palavras, a formação do futuro será o efeito de uma seleção digital não natural. os métodos capazes de dar mais valor, competência e cultura de forma eficaz serão aqueles que dominarão o mundo da formação. E nos negócios esse caminho será ainda mais trilhado se puder construir diretamente um caminho entre o aprendizado e o trabalho.
