Já falei sobre isso várias vezes: a crise do COVID-19 vai se acelerar uma série de mudanças e transformações na sociedade humana. Em particular, poderia acelerar significativamente a quarta revolução industrial.
Isso ocorre porque a crise do coronavírus obrigou as pessoas a ficar em casa e minimizar o contato para conter a propagação da infecção. É por isso que a tecnologia sem contato se tornará ainda mais difundida na sociedade. E a tecnologia sem contato não envolve muitos trabalhadores reais. O desemprego maciço ocorrerá à medida que robótica, inteligência artificial, drones e tecnologias de direção automatizada começarem a proliferar em resposta à crise. Todos os fatores que substituirão as diferentes competências profissionais, tradicionalmente prerrogativa do ser humano.
Essa revolução tirará empregos de muitos trabalhadores em uma variedade de ocupações.
Os porta-estandartes do corte de emprego
Quais serão as consequências da aceleração da Quarta Revolução Industrial causada pela crise do coronavírus?
As tecnologias de "lugares de corte" que se difundirão mais rapidamente estão no campo da transformação digital (DX). Conferência online, realidade virtual e realidade aumentada (VR e AR), robótica e inteligência artificial (IA), drones e direção automatizada.
Aqueles que realizam trabalhos manuais simples que podem ser substituídos por robôs, drones e direção automatizada perderão seus empregos. No entanto, essas pessoas poderão conseguir novos empregos aprender habilidades um pouco mais avançadas do que o trabalho manual.
Que tipo de habilidades devemos desenvolver nos próximos anos, dado o rápido progresso da Quarta Revolução Industrial? E em quais capacidades as nações e empresas devem se concentrar no desenvolvimento de recursos humanos?
Em algo nós somos (ainda) imbatíveis
A maior crise será para aqueles engajados em empregos que dependem da aplicação de conhecimento e julgamentos profissionais baseado no pensamento lógico: duas habilidades em que a IA tem uma vantagem esmagadora.
Olho, porque nem mesmo advogados, contadores, médicos, farmacêuticos e outras profissões são uma exceção a médio e longo prazo.
6 habilidades no trabalho, 2 para cada área
No entanto, muitos especialistas concordam em três habilidades avançadas que não podem ser substituídas pela inteligência artificial: hospitalidade, gestão e criatividade.
Deve-se dizer que o rápido desenvolvimento de tecnologias de IA também afetará essas três habilidades no trabalho, mas em níveis rudimentares. É uma consequência inevitável que pertence a ele definição de inteligência artificial. Para isso, precisamos adquirir e aperfeiçoar habilidades mais sofisticadas nessas áreas para nos mantermos seguros.
hospitalidade
em relação a hospitalidade, a IA pode facilmente assumir serviços padronizados com base na comunicação verbal, comoboas-vindas e informação. Por esse motivo, os humanos precisarão adquirir habilidades de hospitalidade mais avançadas.
O primeiro é a capacidade de se envolver em comunicação não verbal.
Em outras palavras, precisamos melhorar a capacidade de ouvir a voz silenciosa dos clientes, de captar o que eles estão sentindo e de comunicar sentimentos que transcendem as palavras.
A segunda é a capacidade de demonstrar profunda empatia com os clientes.
Esta é a habilidade mais importante que nos permite exercitar nossas habilidades de comunicação não-verbal ao mais alto nível. Escusado será dizer que essas duas habilidades NUNCA podem ser completamente substituídas pela inteligência artificial.
Gestione
Neste caso, a inteligência artificial visa substituir os trabalhadores em empresas como a gestão financeira, gestão de materiais, gestão de recursos humanos e gestão de projetos. Essas são áreas em que se espera que as capacidades de IA superem as dos humanos no futuro.
Isso direcionará as pessoas para tarefas de gerenciamento mais avançadas que não podem ser substituídas por inteligência artificial. Nesta área existem duas competências que desempenham um papel fundamental.
O primeiro é o capacidade de realizar a gestão do crescimento.
Esta é a capacidade de apoiar os membros da organização a desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente, e isso é baseado em habilidades de coaching.
A segunda é a capacidade de apoiar o gerenciamento da mente.
Esta é a capacidade de apoiar a recuperação de membros da organização em necessidade quando sofrem de problemas decorrentes de relações interpessoais ou outros problemas, e baseia-se em habilidades de aconselhamento.
Essas duas habilidades, que nunca poderão ser substituídas pela IA, serão extremamente importantes para gerentes e líderes do futuro.
Creatività
Neste campo, ao fazer enorme progresso A IA nunca pode substituir o gênio: habilidades como inventar e subverter estão fora do alcance da maioria das pessoas, muito menos das máquinas.
Também aqui haverá duas habilidades fundamentais a serem levadas em consideração.
A primeira é a capacidade de realizar a gestão da inteligência coletiva.
Essa é a capacidade dos líderes de gerenciar os membros da organização, reunindo-os, incentivando-os a compartilhar seus conhecimentos e facilitando o surgimento de novos conhecimentos resultantes desse processo.
Os elementos vitais que possibilitam a demonstração dessa habilidade são a capacidade de expressar uma visão que empolga os membros de sua organização e a capacidade de empreender a gestão do Ego. Crie um ambiente onde os membros possam transcender o indivíduo e cooperar uns com os outros.
A segunda habilidade no trabalho é a capacidade de implementar novas ideias em uma organização.
Essa é a capacidade de ir além de simplesmente propor novas ideias. É a capacidade de explicar a ideia de forma atraente, persuadir habilmente os outros sobre essa ideia e mover a organização suavemente para implementá-la.
Porque a criatividade que é realmente necessária numa empresa envolve muito mais do que a capacidade de propor novas ideias.
Também requer as habilidades de trabalho que mencionei para você: a capacidade de realizar a gestão de inteligência coletiva e a capacidade de implementar novas ideias em uma organização.
Esta profunda crise e revolução frenética levará à eliminação de muitos empregos nos próximos anos e mesmo profissionais altamente qualificados não estão imunes a esta situação.
