Já falei sobre isso várias vezes: a crise do COVID-19 vai se acelerar uma série de mudanças e transformações na sociedade humana. Em particular, poderia acelerar significativamente a quarta revolução industrial.
Isso ocorre porque a crise do coronavírus forçou as pessoas a ficarem em casa e minimizar o contato para conter a disseminação da infecção. É por isso que a tecnologia sem contato se tornará ainda mais difundida na sociedade. E a tecnologia sem contato não envolve muitos trabalhadores reais. O desemprego maciço ocorrerá à medida que robótica, inteligência artificial, drones e tecnologias de direção automatizada começarem a proliferar em resposta à crise. Todos os fatores que substituirão as diferentes competências profissionais, tradicionalmente prerrogativa do ser humano.
Essa revolução tirará empregos de muitos trabalhadores em uma variedade de ocupações.
Os porta-estandartes do corte de empregos
Quais serão as consequências da aceleração da Quarta Revolução Industrial causada pela crise do coronavírus?
As tecnologias de "lugares cortados" que se espalharão mais rapidamente estão no campo de transformação digital (DX). Conferência online, realidade virtual e realidade aumentada (VR e AR), robótica e inteligência artificial (IA), drones e direção automatizada.
Aqueles que realizam trabalhos manuais simples que podem ser substituídos por robôs, drones e direção automatizada perderão seus empregos. No entanto, essas pessoas poderão conseguir novos empregos aprender habilidades um pouco mais avançadas do que o trabalho manual.
Que tipo de habilidades devemos desenvolver nos próximos anos, dado o rápido progresso da Quarta Revolução Industrial? E em quais capacidades as nações e empresas devem se concentrar no desenvolvimento de recursos humanos?
Em algo nós somos (ainda) imbatíveis
A maior crise será para quem tem empregos que dependem da aplicação de conhecimento e julgamentos profissionais baseado no pensamento lógico: duas habilidades em que a IA tem uma vantagem esmagadora.
Olho, porque nem mesmo advogados, contadores, médicos, farmacêuticos e outras profissões são uma exceção a médio e longo prazo.
6 habilidades no trabalho, 2 para cada área
No entanto, muitos especialistas concordam em três habilidades avançadas que não podem ser substituídas pela inteligência artificial: hospitalidade, gestão e criatividade.
Deve-se dizer que o rápido desenvolvimento de tecnologias de IA também afetará essas três habilidades no trabalho, mas em níveis rudimentares. É uma consequência inevitável que pertence a ele definição de inteligência artificial. Para isso, precisamos adquirir e aperfeiçoar habilidades mais sofisticadas nessas áreas para nos mantermos seguros.
hospitalidade
em relação a hospitalidade, A IA pode facilmente aceitar serviços padronizados com base na comunicação verbal, comoboas-vindas e informação. Por esse motivo, os humanos precisarão adquirir habilidades de hospitalidade mais avançadas.
O primeiro é a capacidade de se envolver em comunicação não verbal.
Em outras palavras, precisamos melhorar a capacidade de ouvir a voz silenciosa dos clientes, de captar o que eles estão sentindo e de comunicar sentimentos que transcendem as palavras.
A segunda é a capacidade de demonstrar profunda empatia com os clientes.
Esta é a habilidade mais importante que nos permite exercitar nossas habilidades de comunicação não-verbal ao mais alto nível. Nem é preciso dizer que essas duas habilidades NUNCA podem ser completamente substituídas pela inteligência artificial.
Gestione
Neste caso, a inteligência artificial visa substituir trabalhadores em atividades como o gestão financeira, gestão de materiais, gestão de recursos humanos e gestão de projetos. Estas são áreas onde se espera que as capacidades de IA superem as dos humanos no futuro.
Isso direcionará as pessoas para tarefas de gerenciamento mais avançadas que não podem ser substituídas pela inteligência artificial. Nesta área, existem duas competências que desempenham um papel fundamental.
O primeiro é o capacidade de realizar a gestão do crescimento.
É a capacidade de apoiar os membros da organização no desenvolvimento de suas habilidades e crescimento profissional, e isso se baseia nas habilidades de coaching.
A segunda é a capacidade de apoiar o gerenciamento da mente.
É a capacidade de apoiar a recuperação de membros da organização necessitados quando sofrem com problemas decorrentes de relacionamento interpessoal ou outros problemas, e é baseada em habilidades de consultoria.
Essas duas habilidades, que nunca podem ser substituídas pela IA, serão extremamente importantes para os gerentes e líderes do futuro.
Creatività
Neste campo, ao fazer enorme progresso A IA nunca pode substituir o gênio: habilidades como inventar e subverter estão além do alcance da maioria das pessoas, quanto mais das máquinas.
Também aqui haverá duas habilidades fundamentais a serem levadas em consideração.
O primeiro é a capacidade de realizar gerenciamento de inteligência coletiva.
É a capacidade dos líderes de gerir os membros da organização, aproximando-os, incentivando-os a compartilhar seus conhecimentos e facilitando o surgimento de novos conhecimentos decorrentes desse processo.
Os elementos vitais que permitem a demonstração desta habilidade são a capacidade de expressar uma visão que entusiasma os membros da sua organização e a capacidade de assumir a gestão do Ego. Crie um ambiente onde os membros possam transcender o indivíduo e cooperar uns com os outros.
A segunda habilidade no trabalho é a capacidade de implementar novas idéias em uma organização.
É a capacidade de ir além de simplesmente propor novas ideias. É a capacidade de explicar a ideia de maneira atraente, persuadir os outros habilmente sobre essa ideia e mover a organização sem problemas para implementá-la.
Porque a criatividade que realmente se exige em uma empresa envolve muito mais do que a capacidade de propor novas ideias.
Também requer as habilidades de trabalho que mencionei a você: a capacidade de realizar gerenciamento de inteligência coletiva e a capacidade de implementar novas ideias em uma organização.
Esta crise profunda e revolução frenética levarão à eliminação de muitos empregos nos próximos anos e até mesmo profissionais altamente qualificados não estão imunes a essa situação.
