WhatsApp, Instagram e Facebook sofreram uma grande interrupção. Mais: uma queda sensacional.
Os três aplicativos, todos de propriedade de Facebook e na infraestrutura compartilhada, eles pararam de funcionar completamente pouco antes das 17h. Também outros produtos que fazem parte da mesma família de aplicativos, como Local de trabalho do Facebook, eles pararam de funcionar.
Os visitantes do site do Facebook simplesmente veem, quando isso acontece, uma página de erro ou uma mensagem de que seu navegador não consegue se conectar. O tempo de inatividade faz com que os aplicativos WhatsApp e Instagram continuem funcionando aos trancos e barrancos, mas não mostrem novos conteúdos, incluindo quaisquer mensagens enviadas ou recebidas durante esse “colapso”.
Down by Facebook & C: raro, mas difícil
Os downs do Facebook ocorrem relativamente raramente, mas tendem a ter um grande impacto, até porque afetam três dos maiores aplicativos do mundo.
A empresa muitas vezes é enigmática sobre as causas de quaisquer problemas e não tende a explicá-los mesmo depois de resolvidos. Em 2019, por exemplo, sofreu a maior interrupção em anos e disse apenas que “provocou uma queda” durante “operações de manutenção de rotina”.
In uma transcrição vazada publicada em The Verge em 2019 , o CEO Mark Zuckerberg observa que tais interrupções são um “grande problema”. Quaisquer problemas muitas vezes podem levar as pessoas a começarem a usar concorrentes, e ele observou que pode levar “meses” para recuperar a confiança e trazer as pessoas de volta às plataformas do Facebook, se essa confiança retornar.