Humanos digitais, seres humanos representados em formato digital que podem atuar e interagir em transmissão ao vivo, estão se tornando cada vez mais populares no mundo do entretenimento chinês. A criação dessas figuras virtuais está crescendo exponencialmente em vários setores: televisão, entretenimento, comercial, financeiro e educacional.
Contrate um funcionário que não existe
Os dados da Baidu (gigante tecnológico que, diga-se de passagem, teve recentemente o sinal verde para a implantação de táxis autônomos em aeroportos chineses) falam por si. O número de projetos envolvendo humanos digitais interagindo com clientes dobrou em apenas um ano! Estes serviços têm preços que vão dos 2.800 a cerca de 14.300 euros por ano: e estão a diminuir, outro sinal que anuncia uma difusão generalizada.
De acordo com o que foi declarado no mesmo relatório, de fato, o custo para criar uma pessoa virtual tridimensional caiu em cerca de 80% no último ano. Uma pessoa virtual bidimensional custa um quinto desse valor. Li Shiyan, chefe do departamento de pessoas virtuais e robótica do Baidu, prevê que, nesse ritmo, a indústria de pessoas virtuais crescerá 50% ao ano até 2025, impulsionando uma maior digitalização da economia, incluindo realidade virtual e aumentada. Todos os objetivos contidos no último plano apresentado no XX Congresso do Partido Comunista da China.
Nota: De acordo com um recente pesquisa de mercado, o mercado humano digital global está projetado para atingir US$ 527,58 bilhões em 2030, com uma taxa composta de crescimento anual de 46,4%. Em suma, parece que o futuro é cada vez mais digital e virtual.
Do turismo ao entretenimento
Como mencionado, existem várias empresas tecnológicas que estão avançando no campo dos humanos digitais. bilibili, um conhecido aplicativo de streaming de vídeo e jogos, foi um dos primeiros a introduzir as pessoas virtuais no mainstream, adquirindo a equipe que desenvolveu o famoso cantor virtual Luo Tianyi. Este ano, os desenvolvedores trabalharam duro para tornar a voz de Luo ainda mais realista. Se parece estranho para você, acostume-se rapidamente: Luo Tianyi completa 15 anos de carreira este ano, não nasceu ontem: chegou a quase 3 milhões de fãs e foi até convidada para cantar na cerimônia de abertura das Olimpíadas de Inverno de Pequim. No vídeo abaixo, uma de suas apresentações diante de uma arena lotada em 2019.
A Bilibili, no entanto, não é a única empresa chinesa a experimentar humanos digitais. Next Studios desenvolveu cantores e canções virtuais (alguns incrivelmente bem sucedidos) e um intérprete de língua de sinais, sempre virtual. Além disso, Nuvem Tencent Em vez disso, a AI Digital Humans fornece chatbots para setores como serviços financeiros e turismo: soluções que automatizam o suporte ao cliente.
Ok, os humanos digitais, mas os "humanos" reais?
O alarme é real. “A crescente prevalência de robôs teve efeitos negativos sobre o emprego, fazendo com que alguns abandonassem a força de trabalho e aumentando a taxa de desemprego”, dizem eles. Hosea Giuntella (Universidade de Pittsburgh), Yi Lu (Universidade de Tsinghua) e Tianyi Wang (Universidade de Toronto) em um relatório publicado pelo National Bureau of Economic Research em dezembro (aqui está).
Os economistas analisaram dados de mais de 15.000 famílias para avaliar o impacto dessas tecnologias no mercado de trabalho da China e descobriram que a força de trabalho está lutando para se "adaptar" a essas mudanças. E não de hoje. Veja o exemplo da Foxconn, principal montadora de iPhones: entre 2012 e 2016 ela substituiu mais de 400.000 mil empregos por robôs.
Alguém vai me lembrar que na Foxconn os ritmos forçavam os trabalhadores a dormir no local e trabalhar 20 horas por dia, e os suicídios acorriam. É verdade. Eu levanto minhas mãos. Nesses casos, a automação é bem-vinda se salvar vidas humanas e tirar pessoas de empregos degradantes: mas então precisamos dar uma alternativa e acompanhar aqueles que saem de certos padrões para compromissos mais gratificantes.
Assuntos humanos reais.
