A era digital está chegando: 2020 trouxe alguns desafios inesperados em muitos setores diferentes, começando pelo trabalho remoto.
A tecnologia tornou-se crítica não só para a sobrevivência destas indústrias, mas também para a sua prosperidade futura. Num ano que poderia ter registado progressos limitados, em vários casos assistimos exactamente ao oposto, especialmente para o boom do smartworking. Aqui estão seis previsões para o mundo digital em 2021, com um olhar especial para o trabalho remoto.
Poder feminino, mesmo entre programadores
Anna Brailsford, CEO da Codifique primeiro meninas : “Hoje as mulheres são uma minoria na tecnologia da informação, mas isto está a mudar. Em 2021, as empresas de todo o mundo aproveitarão a oportunidade para remodelar a forma como trabalham e lutar pela igualdade de género no local de trabalho. Ao capacitar as mulheres para melhorarem as suas competências tecnológicas, as empresas de todos os setores podem estabelecer uma cultura de trabalho que melhorará o estatuto das mulheres e das empresas.
As empresas com visão de futuro olharão para os seus funcionários existentes e proporcionarão oportunidades para apoiar a melhoria das competências e o crescimento pessoal. Seja presencialmente ou remotamente, as empresas podem estabelecer parcerias com organizações dedicadas para criar sessões de formação personalizadas, proporcionando aos participantes novas competências e perspetivas. As previsões para 2021? As empresas que tomarem a iniciativa de educar e melhorar as competências do pessoal feminino vencerão.”
Após a introdução do trabalho remoto, o seu refinamento
Joshua Zerkel, chefe de marketing para engajamento global, Asana : “Quando o mundo enfrentou o trabalho remoto em março de 2020, os líderes empresariais fizeram o que tinham que fazer. Eles deram aos funcionários as ferramentas para sobreviver em um ambiente totalmente remoto. Mas agora existe o perigo de alimentar a sobrecarga de aplicativos. Nossos dados mostram que os funcionários da empresa usam 10 aplicativos para trabalho remoto, alternando entre eles cerca de 25 vezes por dia. Isso tem consequências. 27% dos trabalhadores perdem mensagens e 25% acabam duplicando o trabalho.
As previsões para 2021? muitas dessas ferramentas, como Asana, Zoom e Slack, permanecerão em vigor para apoiar os trabalhadores no trabalho distribuído. Mas garantir que os funcionários saibam a finalidade de cada aplicativo que estão usando e como o estão usando é fundamental para manter as equipes alinhadas e evitar a duplicação de trabalho em 2021.”
Aumento do apetite por conteúdo
Tanzil Bukhari, CEO EMEA, DoubleVerify : “O consumo de conteúdo disparou durante a pandemia. Nosso recente estudo de pesquisa, “Quatro mudanças fundamentais na mídia e na publicidade em 2020“, revelou que as pessoas têm dobrou a quantidade de tempo que passam a cada dia consumindo conteúdo, de 3 horas e 17 minutos para uma média de 6 horas e 59 minutos. Plataformas de mídia social, como TikTok.
As previsões para 2021? Este comportamento não irá abrandar, mesmo depois de a pandemia passar. E esta é uma oportunidade significativa para os anunciantes capitalizarem o apetite dos consumidores por conteúdo.”
Sede Digital
Stuart Templeton, CEO da UK Slack : “Nos últimos meses a palavra ‘trabalho’ foi completamente redefinida. A tradicional divisão do trabalho “8 para 16” entrou em colapso total. Também houve benefícios na mudança para o trabalho remoto, por isso não é surpresa que o nosso recente inquérito do Fórum do Futuro tenha descoberto que menos de 12% dos trabalhadores do conhecimento desejam retornar ao trabalho de escritório em tempo integral.
As previsões para 2021? Uma forte mudança em direção ao trabalho híbrido. Precisamente 2021 será o ano em que as empresas necessitarão de criar a sua “sede digital”. Locais que mantenham viva a cultura de uma marca e que abriguem discussões e documentos para ter equipes sempre conectadas e produtivas.”
Rede como serviço
John Morrison, vice-presidente sênior de mercados internacionais, Extreme Networks : “Com a pandemia e o aumento do trabalho remoto, as organizações irão concentrar-se ainda mais nas suas redes em 2021. Afinal, elas são a força vital de uma organização, especialmente em tempos de incerteza. Um dos principais desafios para muitas empresas no próximo ano será a necessidade de a sua infraestrutura de rede continuar a oferecer um desempenho ideal, apesar das consequências da pandemia global e da recessão resultante.
A rede como serviço emergirá como uma tendência importante nas redes empresariais porque fornece às empresas uma solução consciente dos custos. Também dá às empresas a flexibilidade para expandir ou reduzir os serviços de rede sob demanda, dependendo das necessidades do negócio, sem sacrificar o desempenho. As previsões para 2021? Será o ano em que muitas empresas começarão a abandonar os investimentos em infraestrutura de rede física e a se comprometerem com o modelo de rede como serviço.”
Soluções fora da caixa
Sergei Anikin, CTO, Pipedrive : “O ano passado foi catalisador para ajudar até mesmo as indústrias mais conservadoras a adotarem a tecnologia. O início da pandemia paralisou as formas tradicionais de trabalhar e esta tendência deverá continuar no novo ano e nos anos seguintes. A procura de soluções inovadoras aumentou e espera-se que atinja níveis ainda mais elevados em 2021. Isto está a dar às indústrias a motivação para investir na digitalização e na automação.
Forma-se um círculo virtuoso: com o aumento da procura surge uma maior vontade de utilizar serviços online e uma melhor compreensão da utilidade da digitalização, o que, por sua vez, aumenta a confiança na tecnologia e impulsiona a sua difusão em todos os setores.
As previsões para 2021? Prevejo soluções ainda mais simplificadas e eficazes. Em 2021, podemos esperar soluções inovadoras que visam resolver qualquer desafio profissional.”
