A Amazon não é conhecida principalmente como uma empresa de logística, mas há um facto que deve ser considerado um sinal, nem mesmo fraco, dos futuros “objectivos expansionistas” do gigante fundado por Jeff Bezos. E o sinal é simples, para quem quer e sabe ler: nos EUA, em 2020 a empresa de Seattle despachou mais pacotes que a FedEx.
Por que isso é importante, na minha opinião? A logística é um negócio de 1,5 biliões de dólares e há muito que é controlada por um punhado de empresas importantes. “Poucos, mas bons” (em alguns casos nem bons). Nos EUA estes intervenientes são chamados FedEx, UPS e serviço postal nacional. Desde o ano passado ficou claro que a Amazon decidiu conquistar este setor.
Uma olhada nos dados
Amazon agora tem 21% do mercado de transporte marítimo dos EUA, logo atrás UPS (24%) e já abundantemente na frente de Fedex (16%). O USPS, o serviço postal dos EUA, permanece dominante com 38%. Até? Todos os demais players do setor de logística representam apenas 1% do mercado.
A ascensão da Amazon no setor de logística é notável e reveladora. Até 2014 contava com FedEx e UPS para suas entregas e tinha ZERO participação de mercado. Desde então, Bezos investiu recursos na construção de uma rede de armazéns, caminhões, aviões e pessoal de entrega. Ele até projetou e construiu os Rivians, seus veículos com dimensões e divisões internas otimizadas para logística.
Estratégia canibal
Tendo reforçado o seu braço “armado” no domínio da navegação, a Amazon recebeu simultaneamente encomendas (e dinheiro) de outros expedidores. Agora, a empresa está transformando o transporte marítimo de um custo em uma fonte de receita, oferecendo suas capacidades logísticas como um serviço.
Atualmente amazon ainda depende de outros forwarders para entregas de última milha. Em 2020, dos 4,2 bilhões de embalagens vendidas pela Amazon, 2,8 bilhões foram repassados a outras empresas. A sua campanha de conquista ainda não acabou: se eu lhe dissesse, porém, o que os concorrentes devem fazer para reagir a este estado de coisas, não saberia por onde começar. O destino deles parece simplesmente selado para mim.
O que dizer? A Amazon domina o setor de comércio eletrônico. Mais da metade de cada dólar gasto nos Estados Unidos em comércio eletrônico vai para o bolso da empresa.
