Não é apenas trabalho de baixo nível. Os novos #robot eles podem fazer quase qualquer coisa, até substituir uma centena de advogados a um custo quase zero, e já estão fazendo isso.
Um exemplo é Amelia, um assistente virtual perfeito para serviços empresariais, praticamente capaz de substituir o atendimento ao cliente e call centers. Ela aprende tudo sozinha, nunca adoece, não tem queda de produtividade, trabalha vinte e quatro horas por dia e não recebe salário. E obviamente ela não engravida - apesar do dia da fertilidade...
Amelia é uma inteligência artificial produzida pela Ipsoft, empresa americana que trata da automação de empresas. O setor de serviços empresariais, que só na Itália tem cerca de dois milhões e meio de funcionários, pode mudar para sempre desta vez.
Como nos disse a reportagem «O planeta dos robôs», criada por Lisa Iotti e Elena Marzano para o programa «Presa direct» de Riccardo Iacona, os robôs já são capazes de substituir médicos, telefonistas, vendedores, operadores de call center, chefs, jornalistas . Existe também um robô que pode fazer pizza.
O que restará para fazer? Segundo alguns, as estimativas são trágicas: até 5 milhões de empregos perdidos até 2020. E um estudo do Banco da Inglaterra afirma que a digitalização, a automação e a informatização colocarão um em cada três empregos em risco. Em suma, o cenário não é tão otimista.
